30 min
Coffee break de boas-vindas
Chegada, credenciamento e primeiras conexões - porque as melhores parcerias costumam começar antes das 9h.
O Futuro do CRM no Brasil - evento presencial da API4COM com a Growth Leaders Academy, 17 de julho de 2026, em São Paulo
REALIZAÇÃO
O café da manhã exclusivo, por convite, onde os principais CRMs do Brasil discutiram o que vem depois do system of record.
QUANDO
17 · julho · 2026
sexta-feira, 8h às 13h
ONDE
São Paulo · SP
Growth Leaders Academy
FORMATO
Café da manhã
presencial · por convite
PÚBLICO
Lideranças de CRM
líderes e parceiros
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Registros
Galeria de fotos
Os melhores momentos da manhã, com os palestrantes e o público que fez o evento acontecer.
Vídeo do evento
Conteúdos
A leitura que abriu o evento
Nosso novo conteúdo-pilar deu o tom das conversas do dia, e as apresentações das palestras ficam reunidas aqui.
API4COM · LABS
57,7 michamadas analisadas · 2 anos
Conteúdo-pilar · API4COM Labs
Será mesmo que ninguém mais atende o telefone?
Analisamos 57,7 milhões de chamadas em dois anos. A taxa de alô não caiu - o que caiu pela metade foi a oportunidade de venda. O estudo interativo que serviu de base para as falas do evento.
Ler o estudo →Apresentações das palestras
Apresentação
A nova máquina de receita: do system of record ao system of action
Gabriel Mineiro · CEO, Growth Leaders Academy
Da venda no talento ao CRM, do RevOps à camada de IA - e o que vem depois: a máquina de receita não está sendo otimizada, está sendo reconstruída. Com exemplos direto do Vale (Anthropic, Lovable, Owner, ICONIQ), a virada do sistema de registro para o sistema de ação e os quatro níveis de autonomia dos agentes, para o vendedor fazer o que importa: vender.
Ver a apresentação → Apresentação interativaO novo fosso: inteligência de CRM e o novo posicionamento da API4COM
André Denófrio · CEO, API4COM
A apresentação interativa que André conduziu no evento: por que a inteligência de CRM é o novo fosso do mercado, o dado proprietário da API4COM (111 milhões de chamadas na base), a virada do system of record para o system of action e o novo posicionamento da empresa, com o parceiro em primeiro lugar.
Abrir a apresentação →Comunidade
A comunidade de CRM do Brasil
O evento foi só o começo. Criamos um grupo no WhatsApp para reunir quem constrói e lidera CRM no Brasil - trocar ideias, conteúdo e as próximas conversas. Aponte a câmera para o QR Code ou entre pelo botão.
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Futuro do CRM no Brasil
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Agenda
O dia, das 8h às 13h
Como foi a manhã: visão de mercado, dado proprietário e um debate aberto, com café da manhã e networking.
30 min
A nova máquina de receita: do system of record ao system of action
Gabriel Mineiro · CEO, Growth Leaders Academy
Visão agnóstica do que vem aí: o CRM deixa de só registrar e passa a agir. O que muda e o que de raiz não muda na máquina de receita, com insumos da viagem ao Vale e ao SaaStr.
Ver a apresentação →50 min
O novo fosso: inteligência de CRM - e a API4COM com o parceiro em primeiro lugar
André Denófrio · CEO, API4COM
Praticamente duas falas em uma. Primeiro, um novo fosso que a API4COM trouxe para a mesa: a inteligência de CRM, sustentada por 111 milhões de chamadas na base (~1 milhão de horas de gravação) - o dado proprietário que ninguém replica. Depois, como criar e entregar essa inteligência juntos: hipóteses de systems of action para construir com os parceiros e ferramentas práticas para melhorar a vida do CRM e dos clientes do CRM. É o novo posicionamento da API4COM - parceiro em primeiro lugar: menos sobre vender para o cliente final, mais sobre apoiar quem constrói CRM.
Abrir a apresentação →50 min
Debate: o futuro do CRM no Brasil
André Denófrio (API4COM) · Gabriel Mineiro (Growth Leaders Academy) · João Selarim (ex-CEO, Totalvoice/Zenvia)
Uma conversa aberta, sem roteiro engessado, sobre as transformações que estão redesenhando o mercado de CRM: IA, agentes, voz, automação, novos modelos de distribuição e o papel do CRM na próxima década.
Café
Networking
A parte mais importante: fazer boas conexões. Ninguém saiu de lá sem pelo menos uma conexão que valeu a manhã.
Quem falou
Palestrantes
Gabriel Mineiro
CEO · Growth Leaders Academy
Fundador da Growth Leaders Academy, comunidade que reúne líderes de CRM e vendas no Brasil.
No evento
- Abriu o dia com a visão de mercado, com insumos do Vale e do SaaStr.
- Mostrou a evolução da máquina de receita, do sistema de registro ao sistema de ação.
- Trouxe exemplos de quem já opera assim: Anthropic, Lovable, Owner e ICONIQ.
André Denófrio
CEO · API4COM
CEO da API4COM, plataforma de voz e IA que dá inteligência para o CRM.
No evento
- Apresentou a inteligência de CRM como o novo fosso do mercado.
- Mostrou o dado proprietário: 111 milhões de chamadas na base.
- Anunciou o novo posicionamento da API4COM, com o parceiro em primeiro lugar.
João Selarim
Ex-CEO · Totalvoice (Zenvia)
Fundou a Totalvoice, telefonia por API adquirida pela Zenvia. Hoje, empreendedor e investidor em tecnologia.
No evento
- Participou do debate sobre o futuro do CRM no Brasil.
- Trouxe a visão de quem construiu e vendeu uma empresa de comunicação.
- Perspectiva de mercado, produto e M&A.
Sobre o evento
Do system of record ao system of action
Enquanto o mercado discutia mais uma feature de IA, um grupo seleto de líderes de CRM olhou para onde a venda realmente nasce: a conversa por voz - e para o que separa um CRM que só registra o funil de um CRM que faz a venda acontecer.
Este não foi mais um evento sobre IA. Foi um encontro para quem constrói CRM e queria entender por que o CRM tradicional é um system of record - e o futuro é system of action. A camada que falta para isso virar resultado em vendas é a telefonia inteligente.
111 milhõesde chamadas na base da API4COM (~1 milhão de horas de gravação): uma inteligência sobre voz em vendas impossível de replicar.
Paciênciadeixar o telefone tocar mais faz mais gente atender. O score do número e a hora certa de ligar mudam o resultado de vendas.
Voz + IAnum mar de novas soluções, é a camada de voz que separa um CRM que organiza o funil de um CRM que fecha a conversa.
O futuro do CRM no Brasil não para por aqui.
A conversa continua na comunidade. Entre no grupo e comece pelo estudo que abriu o dia.